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百融榕树助力金融机构智能化转型


目前金融营销已经经历了平台建设阶段,营销渠道阶段以及数字化运营驱动阶段这三个发展的阶段,但是目前只有很少的银行才能真正做到达到了数字化运营驱动阶段。

对于银行来说,只有能够真正地掌握数字化时代的运营能力,才能够提高用户黏性,掌握好银行的私域流量。当然这样的数字化运营能力非常复杂,百融榕树也是经过多个研发团队的努力,才有了最终的成果的。在百融榕树看来首先最重要的就是要考虑银行的核心产品和基础服务,要围绕着客户来设计核心产品和基础服务。其次配套产品和增值服务也需要满足客户的需求。最后针对客户在营销主体方面的不同偏好来设计产品和服务组合的营销策略,最终达到精准营销的效果,精准营销其实也是一种极简营销,这样可以在最小范围内实现最大的收益,还能够降低银行的营销成本。

比如百融榕树之前推出的AI加人工一站式营销,就是通过平台来进行需求分析,机器人配置,真人录音,人工外呼等功能,这样能够为银行大大地降低成本,并且还能够提升营销的效率。现在越来越多的银行已经开始重视私域流量了,因为私域流量可以让更多的客户与银行建立一种新型的信任关系,最终这种信任关系也可能会转化为价值。

目前百融榕树就已经成功的和多家金融机构开展了合作,并且取得了相当不错的结果,在某家金融机构中,百融榕树助力该机构增益6%,这个数字已经相当惊人,并且还提升了客群的响应率,截止现在,榕树贷款客服电话已经和多家银行形成了战略合作伙伴的关系,未来,百融榕树也将继续努力,在私域流量中发挥积极的作用。